Del análisis de causas a la mejora de procesos

con Quentic Base

Cuando los procesos fallan o se detectan problemas de calidad o incluso daños materiales, es necesario reaccionar rápidamente. Sin embargo, es importante no solo solucionar los problemas, sino también identificar las causas de estos, tal como se exige en la norma ISO 14001:2015, por ejemplo. Con el análisis de causas, Quentic le ayuda a encontrar soluciones a largo plazo que evitan la repetición de los errores, tal y como exige el proceso de mejora continua.

Realice un análisis de causas.

¡Así de fácil es con Quentic!

Identifique el problema

  • Analice las causas con un método sistemático y documentación clara 
  • Denomine y defina de forma clara el problema de partida 
  • Involucre a los empleados relevantes en el análisis seleccionándolos de una lista predefinida
  • Identifique los desencadenantes del problema no deseado
  • Categorice las causas facilitando así una evaluación a gran escala 
  • Diferencie entre errores humanos, técnicos, del sistema y del proceso

Determine las causas

Descubra las causas de fondo

  • Examine sus descubrimientos con más detalle y busque las causas de las causas
  • Haga análisis siguiendo el método de los 5 porqués 
  • Identifique la causa de raíz del problema de partida
  • Defina medidas correctivas y preventivas que eviten que estos errores se repitan
  • Defina la implementación de las medidas, incluidos los plazos 
  • Asigne directamente tareas a los responsables
  • Compruebe la eficacia de sus medidas y notífiquela por correo electrónico 
  • Protocolice sus resultados y expórtelos en forma de informe

Subsanar el problema

Medidas correctivas a examen

Al final de un análsis de causas es importante aplicar medidas correctivas y preventivas, pero también lo es verificar posteriormente la eficacia de dichas medidas. Solo así se puede cerciorar de que el problema se ha resuelto eficazmente. Quentic le ayuda en esto con la gestión de medidas centralizada.

Su administración de medidas centralizada

Todas las medidas de EHS de la empresa se agrupan en Quentic.

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